Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026
Płatność została potwierdzona, ale nie widzę zaproszenia
Co zrobić, gdy zamówienie jest opłacone, ale zaproszenie nie pojawiło się w Moje wydarzenia.
Jeśli płatność się udała, a zaproszenia nie widać, nie kupuj tego samego produktu od razu ponownie.
Co sprawdzić?
- Upewnij się, że po płatności wróciłeś(-aś) do Digital Stories.
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany(-a) na właściwe konto.
- Otwórz Moje wydarzenia i sprawdź zamówienia oraz zaproszenia.
- Odśwież stronę i jeszcze raz sprawdź status.
- Sprawdź e-mail z potwierdzeniem płatności, jeśli został wysłany.
Nadal nie widzisz zaproszenia?
Napisz na hello@digitalstories.app i podaj numer zamówienia. Opisz, co widzisz po powrocie z płatności.
Nie wysyłaj numeru karty, kodu CVC, hasła ani innych poufnych danych płatniczych. Nie składaj kolejnego zamówienia tylko po to, żeby naprawić pierwsze.