Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026
Co zrobić, gdy zdjęcie nie chce się przesłać?
Sprawdź format, rozmiar i inne typowe przyczyny błędów przesyłania.
Jeśli zdjęcie nie pojawia się po przesłaniu, nie zaczynaj zaproszenia od nowa. Najpierw sprawdź plik i połączenie.
Sprawdź format i rozmiar
Standardowe pola zdjęć obsługują JPEG, PNG, WEBP, GIF i SVG. Limit jednego pliku w tych polach to 10 MB. Gallery i inne dodatki mogą mieć inne ograniczenia. Czytaj komunikat przy tym polu, którego używasz.
Spróbuj ponownie
- Sprawdź, czy internet działa.
- Sprawdź, czy plik mieści się w limicie tego pola.
- Prześlij zdjęcie jeszcze raz.
- Jeśli problem trwa, użyj innego pliku obsługiwanego formatu.
- Po przesłaniu sprawdź podgląd.
Nie zamykaj edytora, dopóki aplikacja pokazuje, że przesyłanie jeszcze trwa.
Nadal masz problem?
Napisz na hello@digitalstories.app i krótko opisz błąd. Nie przesyłaj hasła ani danych płatniczych.